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医院管理

门诊导医




为患者提供接待、咨询、指引、分诊等多项协助性工作

01

接待服务:患者来就诊,我们是第一接待员,一声您好,一个问候,一个微笑

02

咨询服务:患者来咨询,我们是患者的解答员,做患者考不到问不住的医院的“活字典”

03

指引服务:患者不熟悉方向,我们是指引员,熟知医院的环境、科室的专业、就诊范围及专家特点

04

分诊服务:协助门诊各科室平衡待诊压力,优化分诊,善于观察患者所需,为病患解决燃眉之急,充分发挥自己本能,提高就诊效率



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